Améliorer la lisibilité des tickets
En analyse
Listing tickets :
- les titres sont tronqués après quelques caractères seulement
- possibilité de trier / rechercher dans les tickets ?
Dans les messages :
- possibilité de Souligné / Gras / Titre 1 / Titre 2 dans les messages...
Le support a tellement à cœur de répondre rapidement que parfois il manque un détail important. En mettant une partie en Gras/Souligné cela permettrait de mettre certaines zones du ticket en évidence.
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