Améliorer la lisibilité des tickets

Nicolas Laruelle partagé ce idée il y a 3 années
En analyse

Listing tickets :

  • les titres sont tronqués après quelques caractères seulement
  • possibilité de trier / rechercher dans les tickets ?


Dans les messages :

  • possibilité de Souligné / Gras / Titre 1 / Titre 2 dans les messages...
    Le support a tellement à cœur de répondre rapidement que parfois il manque un détail important. En mettant une partie en Gras/Souligné cela permettrait de mettre certaines zones du ticket en évidence.