Ajout ticket : auto suggest des articles de la base de connaissance

Cyril partagé ce idée il y a 2 années
Complété

Améliorer la base de connaissances serait un plus.

Lors de la saisie d'un titre de ticket, un auto suggest pourrait apparaître en listant les articles de la base de connaissance.


Cela permet autant au client qu'à PH d'optimiser son temps ;)

Commentaires (2)

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Actuellement notre équipe de développement travail là dessus !

Nous espérons une mise en production pour septembre.

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Bonjour !

Avez-vous remarqué la recherche dans notre base de connaissance lors d'une ouverture de ticket ?

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Bien à vous,

Quentin