Possibilité de modifier le nom de domaine d'un compte World dans l'espace client

Christophe A. partagé ce idée il y a 2 mois
En analyse

Bonjour,

je pense qu'il serait intéressant de pouvoir modifier un nom de domaine d'un compte World directement dans l'espace client notamment lorsque notre site change de nom de domaine.

Commentaires (3)

photo
1

Bonjour M. ASSELIN DE BEAUVILLE,

Cette option est très intéressante en effet. Par contre, il y a plusieurs risques de changer un domaine principal d'un compte: Souci au niveau de boites courriel existantes liées au domaine principal, CMS ne fonctionnant plus correctement avec le nouveau domaine, redirections ne fonctionnant plus et j'en oublie probablement.


Nous recommandons d'ajouter le nouveau domaine en tant que domaine supplémentaire pour permettre une transition progressive. Lorsque vous l'ajoutez, il vous sera possible de le faire pointer dans le même dossier que votre domaine principal.

Si cette option n'est pas envisageable, il est toujours possible de contacter notre support par ticket et nous allons effectuer le changement pour vous.


Cordialement,

Gabriel P.

photo
1

Bonjour Gabriel,

oui vous avez totalement raison, j'y ai aussi pensé, c'est la raison pour laquelle vous pourriez ajouter un "popup" qui affiche un message d'avertissement complet et un système de validation, comme lorsqu'on souhaite supprimer un compte cPanel, notamment avec une mention du genre "Je comprends les risques et souhaite tout de même effectuer ce changement de domaine".

Éventuellement un simple bouton pourrait être rajouté pour remettre le nom de domaine par défaut si le client se rend compte qu'il a des erreurs qu'il ne peut corriger immédiatement (ce n'est pas obligatoire, étant donné qu'il pourrait remettre simplement l'ancien domaine).

Pour le moment, nous pouvons en effet contacter le support si nous en avons vraiment besoin.

Cordialement

Christophe

photo
2

Nous avons déjà eu cette idée dans un cas interne il y a quelque temps.

Je vais relancer la demande pour voir ce que nous pouvons faire.

Numéro de référence: DP-508

photo